12Ene/22

¿Por qué nos cuesta mucho trabajar en equipo?

enero 12, 2022Análisis y Traducción de la Voz del Cliente, Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Mejora Continua e InnovaciónAMTE, Circulos de Calidad, Equipos de Mejora, Kaizen, QCC, Sistema de MejoraRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. (Rev. 2022.01.12) El ser humano como un ser social requiere de sentirse parte de un todo, de un círculo de amigos o colaboradores, o bien, buscar y dialogarLeer más…

17Dic/21

Calidad Total y Diseño

diciembre 17, 2021Análisis y Traducción de la Voz del Cliente, Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Calidad y Satisfacción al ClienteCalidad de Diseño, Calidad de produccion, Calidad de Servicio, CIDI, Comercio Exterior, Generaciones de la CalidadRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. CALIDAD TOTAL Y DISEÑO La calidad se construye en cada diseño y en cada proceso. No se puede crear a través de la inspección. (1950), Dr. Kaoru IshikawaLeer más…

05Dic/21

La calidad en la salud: ¿se pueden implantar mejoras?

diciembre 5, 2021Análisis y Traducción de la Voz del Cliente, Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Calidad y Satisfacción al Cliente, Mejora Continua e Innovaciónaccidentes, Análisis y Mejora de Procesos, Calidad en la salud, centrado en el cliente, Kaizen, Mejora Continua, salud publicaRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. Mucho se habla de la aplicación de los sistemas y técnicas de la calidad en diversos ámbitos, pero poco en el sector salud (y todavía menos en elLeer más…

05Jun/21

La tercera revolución industrial

junio 5, 2021Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Mejora Continua e Innovacióncambios en mercado, cambios tecnologicos, Generaciones de cambio, miniaturización, Nobuo Kawabe, personalizacion, politica industrial, VisionRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. Según el profesor Dr. Nobuo Kawabe, de la Universidad de Waseda (Japón), podemos clasificar en 3 grandes revoluciones industriales la historia y el presente de la vida deLeer más…

04Jun/21

Mejoras pequeñas vs Mejoras grandes: ¿Vale la pena discutir esto?

junio 4, 2021Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Calidad y Satisfacción al Cliente, Mejora Continua e Innovación, Planeación, Articulación y Consensocumplimiento normativo, Gestion de proyectos, Hoshin Kanri, iniciativas de mejora, Kaikaku, Kairyo, Kaizen, mejoras enfocadas, Mejoras transformacionalesRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. Una de las discusiones inertes es el relacionado a si las organizaciones deben hacer mejoras incrementales, muy mal llamadas “mejoras pequeñas”, o dedicar los recursos para hacer mejorasLeer más…

01Mar/21

Replanteando el Sistema de Calidad Total (TQM), Webinar

marzo 1, 2021Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Calidad y Satisfacción al Cliente, Mejora Continua e InnovaciónCalidad Total, Competitividad, Direccion por calidad, Enfoque al Cliente, JUSE, Malcom Baldridge, Modelo Kano, Pilares del TQM, Premio de Calidad, Satisfaccion al cliente, TQCRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. Es importante entender que la calidad es una consecuencia del trabajo del Ser Humano que previamente ha sido desarrollado y entiende que cada mejora es una oportunidad para crecerLeer más…

04Jun/20

Sabe usted…¿Cuál fue el primer diagrama de espinas de pescado del Dr. Ishikawa?

junio 4, 2020Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Calidad y Satisfacción al Cliente, Mejora Continua e InnovaciónACR, Causa Raiz, Diagrama Causa y Efecto, Diagrama de Espinas de Pescado, Diagrama de Ishikawa, Ishikawa, RCARicardo Hirata

Por Ricardo Hirata. Los primeros diagramas de Ishikawa, inician igual que los actuales, con la determinación del problema específico y su colocación como la “cabeza del pescado” (primer nivel). En segundo lugar se pintaLeer más…

05Feb/20

KAIZEN vs KAKUMEI (mejora vs. innovación)

febrero 5, 2020Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Calidad y Satisfacción al Cliente, Mejora Continua e InnovaciónCambio, Disrupción, Enfoque de diseño, Enfoque de solucion de problemas, Idealización, IPDCA, Kaikaku, Kaizen, Mejora Continua, PDCARicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata Okamoto. El Prof. Ing. Hiroyuki Hirano, Presidente del JIT Management Research Center (JIT, Just In Time, 2015) a sugerido que el Ciclo de Control (también conocido como el cicloLeer más…

13Dic/19

Mejoras que no impactan

diciembre 13, 2019Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Calidad y Satisfacción al Cliente, Mejora Continua e InnovaciónDesarrollo del Desempeño y Efectividad de los Equipos Directivos, Medición y Mejora de la Efectividad OrganizacionalRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. Muchas organizaciones buscan la implantación de estrategias “de cambio” que les den amplios beneficios y les genere bienestar. Sin embargo, en la realidad no muchas organizaciones logran alcanzarLeer más…

13Sep/16

Implantando 5S en las empresas

septiembre 13, 2016Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Mejora Continua e Innovación5S, Calidad, Control Visual, Disciplina organizacional, Habito, Mejora Continua, Pensamiento lógico, Seiketsu, Seiri, Seiso, Seiton, Shitsuke, TPMRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. Es interesante el ver cómo el tema de las “5S” ha retomado interés entre las empresas, después de un total desconocimiento a principio de los años 90, unLeer más…

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