24Ene/22

Por Qué No Sabemos Encontrar la Causa de un Problema

Autor: Ricardo Hirata O. Después de muchos años de experimentar el uso de herramientas que nos ayudan a encontrar las causas raíz de los problemas, he encontrado que nos cuesta mucho trabajoLeer más…

20Ene/22

¿Cómo medir y desarrollar liderazgo efectivo en un Equipo Directivo?

Autor: Ricardo Hirata O. Las personas y las empresas desean desarrollar su efectividad y su liderazgo y para ello invierten en diferentes evaluaciones (e.g. “assessments”, pruebas de personalidad) para conocer su estado actualLeer más…

10Ene/22

7 Consejos para su Próximo Ejercicio de Planeación

Autor: Ricardo Hirata O. Existen muchos errores que se cometen en la Planeación, que van desde la ausencia de un verdadero plan, la planeación que no toma en cuenta el entorno, elLeer más…

01Mar/21

Básicos de Hoshin Kanri Webinar

Autor: Ricardo Hirata O. Hoshin Kanri se define como: FORMAS, REGLAS Y ACCIONES tomadas por toda la organización con la participación de todos, para realizar el plan a largo plazo, así comoLeer más…

04Jun/18

La diferencia entre un proyecto y un proceso

Autor: Jose Carlos Arce Rioboo. Explica la diferencia entre un proyecto y un proceso operativo de una empresa o institución y como en muchas ocasiones creemos que desarrollamos proyectos, pero en realidad estamosLeer más…

20Mar/18

La Lógica de los métricos e indicadores

Autor: Ricardo Hirata. El tema de la medición del desempeño es importante en todos los niveles de una organización. Tiene su grado de complejidad, ya que, en la mayoría de los casos,Leer más…

07Jun/16

4 métodos infalibles para escuchar y traducir la Voz del Cliente

Autor: Ricardo Hirata O. La visión de toda empresa está relacionada con la retención de sus clientes, la satisfacción de sus necesidades y deseos, el encantamiento, así como la generación de experienciasLeer más…

29Sep/15

Talleres de Planeación Estratégica

Entendemos que cada organización necesita su propio sistema de planeación estratégica, es por ello que colaboramos con ustedes en la construcción de un sistema propio para su organización, ofreciendo una amplia gama de ModelosLeer más…