13Sep/16
Implantando 5S en las empresas
Autor: Ricardo Hirata O. Es interesante el ver cómo el tema de las “5S” ha retomado interés entre las empresas, después de un total desconocimiento a principio de los años 90, unLeer más…
11Ago/16
Cambio de actitudes: una condición necesaria pero no suficiente
Autor: Ricardo Hirata O. Todas las organizaciones sin importar su giro o tamaño, desean mejorar su desempeño y resultados para ser cada vez más competitivas y rentables. Sin embargo, es común queLeer más…
07Jun/16
4 métodos infalibles para escuchar y traducir la Voz del Cliente
Autor: Ricardo Hirata O. La visión de toda empresa está relacionada con la retención de sus clientes, la satisfacción de sus necesidades y deseos, el encantamiento, así como la generación de experienciasLeer más…
03Mar/16
El Punto de Equilibrio y la Toma de Decisiones
Autor: Alberto Pimentel H. Los tomadores de decisiones, especialmente los de carácter financiero, saben que dentro de los mercados donde se mueven nuestros productos y servicios existe una auténtica atmósfera de cambioLeer más…
26Nov/15
«Empresas saludables, ¡que enferman!»
Autora: Margarita Maury de Santiago Es una delicia ir a una empresa «Saludable», tiene todo en orden, desde las señales en la avenida que te avisa que estás al llegar, hasta laLeer más…
20Nov/15
Lo que no te enseñan de las siete herramientas básicas del control de calidad
Autor: Ricardo Hirata O. Uno se asombraría de lo importante que son y lo poco que conoce de las 7 Herramientas Básicas del Control de la Calidad y que en esencia seLeer más…
02Nov/15
Valor del dinero a través del tiempo
En un contexto en donde le ofrecieran cien mil pesos en este momento o ciento veinte mil en cinco años ¿Qué preferiría usted? Vaya pregunta y muchos de nosotros la contestaríamos deLeer más…
02Oct/15
Sistemas de Gestión total de Calidad
Autor: Juan Pablo Fuentes Los modelos de calidad total son moldes ya probados, sobre los que las organizaciones implementan sus sistemas de gestión calidad. Es por eso de la importancia de elegirLeer más…
24Sep/15
El éxito y la administración de proyectos
Autor: Jesús Campos Cortés La evolución de las sociedades, la tecnología y los negocios hace que los seres humanos necesitemos nuevas competencias para sobrevivir y triunfar. Simplemente pensemos en el típico trabajadorLeer más…
14Sep/15
Matemáticas Financieras para su Empresa
Autor: Alberto Pimentel H. ¿Para qué sirvan las matemáticas dentro del área de las finanzas en su empresa? Suponga usted el siguiente escenario: Su empresa es competitiva dentro de los mercados enLeer más…