11Jun/15
11Jun/15
Traduciendo las Necesidades de Nuestros Clientes a Procesos Organizacionales
Instructor: Dr. Ricardo Hirata Okamoto Duración: de 16 horas en adelante. Horario: Modalidad Presencial en días completos / Modalidad Virtual en sesiones de 3 a 4 horas. Descripción: Conocer a nuestros clientesLeer más…
04Jun/15
La calidad que no mejora = mal estilo de dirección
Autor: Ricardo Hirata. Muchas organizaciones utilizan el modelo de calidad buscando la implantación de sistemas de calidad que les den amplios beneficios y les generen bienestar. Sin embargo, en la realidad no muchasLeer más…
27Abr/14
El Movimiento de Equipos de Mejora en México
Autor: Ricardo Hirata O. En 1990 inició el Nuevo Movimiento de Trabajo en Equipo en México, enfocado a desarrollar un lenguaje común en la materia de equipos de mejora e innovación yLeer más…
31Oct/03
The QCC and Teamwork movement in Mexico
Autor: Ricardo Hirata O. THE NEW QCC & TEAMWORK MOVEMENT IN MEXICO Years of development and growth of the QCC in Mexico (original presented at International Convention of QCC Circles, Oct, 2003,Leer más…