Aprendizajes de una conversación con Teodoro González En las organizaciones se habla cada vez más de KPIs, métricas, tableros e indicadores. Sin embargo, pocas veces se reflexiona cómo medir bien y, sobreLeer más…
El pensamiento estratégico es una de las capacidades más valoradas en líderes y organizaciones que buscan sostenerse, crecer e innovar en entornos complejos e inciertos. Aunque frecuentemente se asocia con talento innatoLeer más…
Autor: Ricardo Hirata O. Los procesos de implantación de las 5S, fracasan en muchas organizaciones por que se cree que simplemente se logra con la capacitación del personal en la materia yLeer más…
Por Ricardo Hirata O. En éste articulo, relacionado con servicios inexplicablemente malos, ilustraremos sobre prácticas que definitivamente no funcionan en un mercado competitivo como el actual, y sobre todo que en muchasLeer más…
Autor: Ricardo Hirata O. Después de muchos años de experimentar el uso de herramientas que nos ayudan a encontrar las causas raíz de los problemas, he encontrado que nos cuesta mucho trabajoLeer más…
Autor: Ricardo Hirata O. Una de las quejas más frecuentes de los ejecutivos está relacionada con el tiempo que se le dedica a las juntas y reuniones que lejos de contribuir alLeer más…
Autor: Ricardo Hirata O. Durante los últimos meses de un año y primeros del nuevo, las organizaciones realizan ejercicios de reflexión y planificación que denominan “estratégica” con el fin de construir lasLeer más…
Autor: Ricardo Hirata O. Las personas y las empresas desean desarrollar su efectividad y su liderazgo y para ello invierten en diferentes evaluaciones (e.g. “assessments”, pruebas de personalidad) para conocer su estado actualLeer más…
Autor: Ricardo Hirata Okamoto. Muchas de las estrategias que las empresas implantan para capturar la voz de sus colaboradores se basa en medios de comunicación, comúnmente anónimos como los buzones de sugerencias,Leer más…
Autor: Ricardo Hirata O. Existen muchos errores que se cometen en la Planeación, que van desde la ausencia de un verdadero plan, la planeación que no toma en cuenta el entorno, elLeer más…