Archivo de la etiqueta: Análisis Profundo de la Voz del Cliente (APVOC)

19Ene/22

La Importancia de la Innovación

enero 19, 2022Análisis y Traducción de la Voz del Cliente, Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Mejora Continua e InnovaciónAnálisis Profundo de la Voz del Cliente (APVOC), Análisis y Traducción de la Voz del Cliente, Automatización, Cambio, Desarrollo de Nuevos Productos, Disrupción, Estrategia, Kaikaku, Kakushin, Mejora e Innovación de ProcesosRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. Innovación se refiere al desarrollo de algo nuevo o algo diferente, ya sea un proceso, un método, un producto, un servicio, un mercado con la característica de hacerLeer más…

23Ago/21

El Éxito De Un Nuevo Producto

agosto 23, 2021Capacitacion, entrenamiento y desarrollo, Estrategia y Administración, Planeación, Articulación y ConsensoAnálisis Profundo de la Voz del Cliente (APVOC), Calidad, Desarrollo de Nuevos Productos, Innovación, Kansei Engineering, NPD, QFD, ventasRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. Sabemos que no todos los productos que se desarrollan tienen éxito, y siempre es importante tener referencias correctas sobre el número o porcentaje de desarrollos exitosos que tienenLeer más…

07Jun/16

4 métodos infalibles para escuchar y traducir la Voz del Cliente

junio 7, 2016Análisis y Traducción de la Voz del Cliente, Blogs y publicaciones, Calidad y Mejora Continua, Calidad y Satisfacción al Cliente, Planeación, Articulación y ConsensoAnálisis Profundo de la Voz del Cliente (APVOC), Análisis y Traducción de la Voz del Cliente, Etnografia, Gemba, Grupos de expertos, Kansei Engineering, QFD, VOCRicardo Hirata

Autor: Ricardo Hirata O. La visión de toda empresa está relacionada con la retención de sus clientes, la satisfacción de sus necesidades y deseos, el encantamiento, así como la generación de experienciasLeer más…