11Jun/15 Kansei Affective Engineering junio 11, 2015Análisis y Traducción de la Voz del Cliente, Calidad y Mejora Continua, Calidad y Satisfacción al Cliente, Libros y publicaciones, Productos, Promo, Infogram, LP y/o FormularioAnálisis y Traducción de la Voz del Cliente, Kansei Engineering/Ergonomics, Ricardo Hirata OkamotoRicardo Hirataa