Implantando 5S en las empresas
Autor: Ricardo Hirata O. Es interesante el ver cómo el tema de las “5S” ha retomado interés entre las empresas, después de un total desconocimiento a principio de los años 90, unLeer más…
Todas las entradas de: Ricardo Hirata
Cambio de actitudes: una condición necesaria pero no suficiente
Autor: Ricardo Hirata O. Todas las organizaciones sin importar su giro o tamaño, desean mejorar su desempeño y resultados para ser cada vez más competitivas y rentables. Sin embargo, es común queLeer más…
4 métodos infalibles para escuchar y traducir la Voz del Cliente
Autor: Ricardo Hirata O. La visión de toda empresa está relacionada con la retención de sus clientes, la satisfacción de sus necesidades y deseos, el encantamiento, así como la generación de experienciasLeer más…
El Punto de Equilibrio y la Toma de Decisiones
Autor: Alberto Pimentel H. Los tomadores de decisiones, especialmente los de carácter financiero, saben que dentro de los mercados donde se mueven nuestros productos y servicios existe una auténtica atmósfera de cambioLeer más…
«Empresas saludables, ¡que enferman!»
Autora: Margarita Maury de Santiago Es una delicia ir a una empresa «Saludable», tiene todo en orden, desde las señales en la avenida que te avisa que estás al llegar, hasta laLeer más…
Lo que no te enseñan de las siete herramientas básicas del control de calidad
Autor: Ricardo Hirata O. Uno se asombraría de lo importante que son y lo poco que conoce de las 7 Herramientas Básicas del Control de la Calidad y que en esencia seLeer más…
Valor del dinero a través del tiempo
En un contexto en donde le ofrecieran cien mil pesos en este momento o ciento veinte mil en cinco años ¿Qué preferiría usted? Vaya pregunta y muchos de nosotros la contestaríamos deLeer más…
Sistemas de Gestión total de Calidad
Autor: Juan Pablo Fuentes Los modelos de calidad total son moldes ya probados, sobre los que las organizaciones implementan sus sistemas de gestión calidad. Es por eso de la importancia de elegirLeer más…
Talleres de Planeación Estratégica
Entendemos que cada organización necesita su propio sistema de planeación estratégica, es por ello que colaboramos con ustedes en la construcción de un sistema propio para su organización, ofreciendo una amplia gama de ModelosLeer más…
24Sep/15
Métodos de Solución de Problemas para Kaizen
Nuestro curso ofrece una gama actualizada de los métodos de solución de problemas más utilizados por las organizaciones hoy en día. ¿Quiénes deben aplicar al programa? Mandos Gerenciales de las áreas: CalidadLeer más…