Medición y desarrollo de la efectividad en individuos, equipos y culturas organizacionales a través del diseño e implantación del modelo de articulación estratégica de recursos.
Líneas Temáticas
• Desarrollo de la Efectividad de la Cultura Organizacional, del Desempeño y Efectividad de los Equipos Directivos y/o del Liderazgo Individual para el Trabajo en Equipo Efectivo
Keisen Consultores está certificado para aplicar el modelo para la Medición y Desarrollo de un Liderazgo Efectivo en individuos, equipos (i.e. grupos, comités) y también de culturas de una organización basado en la teoría y aplicaciones del Dr. Robert Bales (1916-2004) de la U. de Harvard, y los Drs. Robert Koenigs y Margaret Cowen, quienes desarrollan los análisis de los procesos de interacción (IPA) y el proceso de Observación Sistémica de Múltiples Niveles de Grupos (SYMLOG).
Actualmente, es utilizado por diversas empresas, gobiernos, fuerzas armadas e instituciones educativas y sociales para mejorar sus interacciones e incrementar su liderazgo y efectividad real visible en sus comportamientos, a través de la orientación hacia perfiles de valores altamente efectivos.
Se aplica en reclutamiento de candidatos, Coaching para el desarrollo de liderazgo individual, Talleres de “Teambuilding” con orientación hacia equipos altamente efectivos, procesos de fusión de empresas y culturas organizacionales, Medición de la Cultura Organizacional, Procesos de “outplacement” o recolocación, Mejora de relaciones corporativas con clientes, Mejora de interacciones entre áreas o divisionales, Desarrollo de habilidades en los cuadros directivos de empresas multinacionales para dirigir en países distintos al propio (ej. Jefes japoneses con personal mexicano), entre otras aplicaciones.
Las empresas efectivas requieren de la medición y mejora de sus cuadros de valores para orientarse hacia comportamientos efectivos que impactan en la calidad, la seguridad, los costos y en la sociedad. “Dime en que crees y te diré como te comportas”.
La medición de elementos que comúnmente son “intangibles” como la efectividad vs los valores del individuo, equipo o cultura organizacional, el monitoreo del cambio y mejora a lo largo del tiempo respecto a valores y comportamientos efectivos, la identificación de grupos cohesionados o polarizados y potenciales conflictos, la identificación de potenciales mediadores, que finalmente nos permiten colocar indicadores de efectividad humana, grupal y organizacional en un tablero de mando directivo.
Beneficios
La aplicación del Modelo Keisen de Medición y Desarrollo del Liderazgo Efectivo le permitirá:
- Promover efectivamente los valores que contribuyen a la unificación del trabajo en equipo, reduciendo significativamente los conflictos crónicos de valor que polarizan y dañan a los equipos.
- Medir los resultados de un programa de desarrollo del liderazgo que integre sistemáticamente el aprendizaje individual, grupal y organizacional.
- Conocer y entender los valores que el individuo desea tener para ser más efectivo y dar un mejor servicio.
- Medir y dar retroalimentación sobre la situación actual de un equipo.
- Influir en el liderazgo y pertenencia clarificando las inquietudes relacionadas con creencias, valores, actitudes y comportamientos.
- Generar programas concretos de acción para mejorar la efectividad individual, grupal y organizacional.
• Modelo de Articulación Estratégica entre organizaciones y/o personas
Es un modelo sistémico que logra cuadruplicar los resultados con la aplicación de los mismos recursos en una organización o sistema, solamente optimizando las interrelaciones entre las partes de dicha organización (Ej. áreas y personas) o sistema (Ej. conjunto de varias empresas o instituciones). La articulación se logra a través de un proceso que promueve un mejor conocimiento entre las partes, sus funciones, objetivos, metas, productos y recursos y llega hasta la evaluación conjunta y mejora de sus procesos. Los niveles de articulación se pueden medir en al menos 5 niveles: Conocimiento, referencia, metas comunes, integración de procesos y evaluación y mejora conjunta, y se implementa a través de reuniones y talleres de trabajo. Ha sido aplicado para Articulación de instituciones en la gestión municipal, Desarrollo de planes sectoriales en gobiernos estatales, Desarrollo de estrategias de ventas en empresas con múltiples divisiones y productos, entre otras. El modelo interactúa óptimamente con los Modelos para el Diseño de Estrategias y Planeación.
• Implantación de Estructuras Participativas
Keisen Consultores desarrolla talleres para el diseño de estructuras participativas en las organizaciones también llamadas estructuras “planas”, así como la planeación, instrumentación y gestión de equipos autoadministrados (self managed groups) orientados al cumplimiento de tareas o bien, para la mejora continua.
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