En Keisen Consultores, realizamos estudios que recopilan: la voz del cliente para el diseño de productos y procesos, las necesidades afectivas del cliente para la aplicación de proyectos con Kansei Engineering; y la satisfacción del cliente con el fin de mejorar la calidad de productos, procesos y sistemas organizacionales.
Nuestras Áreas de Especialidad:
Medición y Mejora de la Efectividad Organizacional
Análisis y Traducción de la Voz del Cliente
Kansei Engineering /Ergonomics
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