Webinars
Básicos de las 7 Nuevas Herramientas del Control de la Calidad (N7)
En este nuevo tema te hablaremos sobre las 7 Nuevas Herramientas del Control de la Calidad (N7), 7 Herramientas de Planeación o Administrativas para la organización de datos descriptivos (e.g. lluvias de ideas) nos dará tips y recomendaciones para cada una de estas....
El impacto del aislamiento social en tu salud como ejecutivo y emprendedor
Rompe tus límites con el “RETO ABC”, logra un gran objetivo haciendo cambios pequeños pero constantes.
Básicos de las 7 Herramientas Básicas del Control de la Calidad
Las 7 herramientas básicas de Calidad se utilizan para definir, medir, analizar y proponer soluciones a los problemas que interfieren en el rendimiento y el resultado de las organizaciones. En esta ocasión el Dr. Ricardo Hirata Okamoto nos hablará de la importancia de...
Seleccionando el modelo correcto de Planeación Estratégica para tu Organización
En esta es la segunda parte de la serie de videos sobre Short Kaizen o Mejoras Rápidas, el Dr. Ricardo Hirata nos compartirá cuándo es conveniente implementar Mejoras Rápidas en las organizaciones y cómo hacer su evaluación.
Diferencias entre QC Story 1 y QC Story 2
Impulsa las iniciativas de mejora en tu organización. Existen 2 enfoques para mejorar: el Enfoque de Solución de Problemas y el Enfoque de Diseño ¿Conoces los beneficios de ambos enfoques? En este webinar hablaremos de: Las principales diferencias entre QC Story 1 y...
¿Cómo analizar la verdadera Voz de tus Clientes? Parte 3
En la tercera parte de esta emisión explicaremos tres herramientas más para el análisis y traducción de la voz de tus clientes, las cuales son: Tabla de Segmentación del Cliente (por la forma de usar nuestros productos o servicios).Tabla de categorización de la...
¿Cómo analizar la verdadera Voz de tus Clientes? Parte 2
La importancia de escuchar al cliente es actualmente la clave para mantener una relación sana y duradera con él. Para conseguir esto, debes invertir recursos en analizar y construir marcos de trabajo que te faciliten conseguir información y la interpreten.
Mapa Estratégico para la Reactivación de tu Empresa
Es tiempo de establecer la estrategia de recuperación para tu empresa, te ayudamos a trazar el camino en tiempos de incertidumbre.Únete al webinar: “Mapa Estratégico para la Reactivación de tu Empresa” La metodología del “Mapa de ruta estratégico” es una técnica...
¿Cómo entender la Voz de tus Clientes? (Primera Parte)
Las organizaciones que son capaces de aumentar exitosamente sus ventas y su participación en el mercado, son las que han logrado enfocarse en el cliente y en el entendimiento de sus necesidades.
Para esta ocasión te explicaremos los elementos clave para detectar y traducir las necesidades de tus clientes en procesos, productos, servicios y oportunidades de mercado.
Nueva Regulación en México NOM 051 de Etiquetado
En este webinar, el Ing. Sergio Maldonado nos hablará sobre la nueva regulación mexicana de etiquetado denominada NOM 051.En este video sabrás sobre: La nueva norma de etiquetado.Los requerimientos y especificaciones deberán de cumplir las empresas con respecto a esta...