El Dr. Kaoru Ishikawa (1915-1989) es considerado como el “Padre de los Círculos de Control de Calidad” (QCC), su objetivo fue el de desarrollar al personal operativo de las organizaciones en materia de control de calidad y fortalecer un modelo participativo que posteriormente impactaría en el modelo de Calidad Total (TQC / TQM). En Japón el movimiento de QCC tiene oficinas centrales, 9 capítulos regionales, eventos nacionales, concursos nacionales y promueve convenciones internacionales de QCC, que particularmente se realizan en Asia. En este webinar hablaremos del Dr. Kaoru Ishikawa, y cómo su impulso por el estudio y su posición en el movimiento japonés de calidad, fueron clave para los QCC.

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