Este webinar es la continuación del tema, Solución de problemas: El método general de 8 pasos, en donde el Dr. Ricardo Hirata nos presenta dos casos de éxito, en donde implementaron el modelo de 8 pasos, también conocido como Ruta de Calidad, Pasos para la mejora o también como QC Story en Japón.
En este webinar aprenderás que:
En la solución de un problema el número de pasos no es lo que importa, sino el método con el que se aborda el problema.
