En esta ocasión, Dr. Ricardo Hirata consultor con más de 30 años de experiencia y referente en materia de mejora, te ense;ara que existen 5 u 8 pasos para la solución de problemas (QC Story o DMAIC), también los japoneses tienen estandarizados los 8 pasos para el “Logro de Fines” o “Kaddai Tassei” conocido como QC Story tipo 2.
En este webinar aprenderás:
- Que los enfoques de KAIZEN (mejoras incrementales) y KAKUSHIN (Innovación) no solo son mejoras “grandes”.
- Que existen 2 enfoques para mejorar: Enfoque de Solución de problemas y el Enfoque de Diseño.
