En esta entrega de Dialogando con Expertos tenemos como invitado al ingeniero Mauro Cárdenas, Profesional de Calidad, Ingeniería y Mejora Continua con más de 30 años laborando como Supervisor, Gerente y Director en empresas como Sony, Cerraduras Schlage, Goodrich Aerospace entre otras, además es escritor del libro PROCAL (Productividad y Calidad Total) que aborda coloquialmente los temas que necesitan las organizaciones para lograr una excelencia organizacional.
Abordaremos temas relevantes para que una empresa de manufactura logre mejorar sus resultados basado en el ciclo de Planear, Hacer, Verificar y Actuar más la Comunicación PHVA+C. y el libro PROCAL con sus secciones: 1. Clasificación de las empresas de acuerdo a PROCAL. 2. Dirección empresarial. 3. Trabajo en Equipo. 4. Organización y comunicación. 5. Recursos de la empresa. 6. Análisis de problemas.
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