En esta primera parte Ricardo Hirata Okamoto presentará un modelo general de implantación de los Círculos de Calidad en las organizaciones y recomendaciones generales.
¿Has escuchado sobre los Círculos de Control de Calidad? , en este webinar hablaremos brevemente sobre la historia de los Círculos de Control de Calidad, cómo surgieron, cuál es su importancia en las organizaciones.
Un Círculo de Control de Calidad es un pequeño grupo que desempeña actividades de Control de Calidad, controlan y mejoran de manera continua la calidad de los productos, servicios y procedimientos en los frentes operativos dde las áreas de trabajo en donde laboran las personas.
Construir un QCC es construir un sistema y por lo tanto hay que planearlo, soportarlo, evaluarlo, darle seguimiento y reconocer justamente a las personas. El fin es el desarrollo de capacidades y habilidades para tomar decisiones en forma rutinaria por parte de todos.