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Kansei Engineering (parte 3): Cómo traducir las Emociones del Cliente

Kansei Engineering (parte 3): Cómo traducir las Emociones del Cliente

by Ricardo Hirata Okamoto | Jun 17, 2019 | Calidad y Mejora Continua

En esta conferencia tuvimos como invitado especial al Dr. Mitsuo Nagamachi, padre de la Ingeniería Afectiva (KANSEI) y director de IKD (International Kansei Design) nos hablará sobre cómo fue que desarrolló esta metodología de traducción de necesidades afectivas del...
QC Story: Método General de Solución de Problemas, Casos

QC Story: Método General de Solución de Problemas, Casos

by Ricardo Hirata Okamoto | Jun 17, 2019 | Calidad y Mejora Continua, Seminarios Online

Este webinar es la continuación del tema, Solución de problemas: El método general de 8 pasos, en donde el Dr. Ricardo Hirata nos presenta dos casos de éxito, en donde implementaron el modelo de 8 pasos, también conocido como Ruta de Calidad, Pasos para la mejora o...
Solución de problemas: El método general de 8 pasos

Solución de problemas: El método general de 8 pasos

by Ricardo Hirata Okamoto | Jun 17, 2019 | Calidad y Mejora Continua, Seminarios Online

Una de las formas para realizar mejoras es solucionando problemas a través de la eliminación de las causas que los generan. Existen diversos modelos para definir problemas, encontrar sus causas, diseñar e implantar soluciones y estandarizar las mismas, y como un tema...
¿Cómo implementar las 5S? Ejemplos de Casos

¿Cómo implementar las 5S? Ejemplos de Casos

by Ricardo Hirata Okamoto | Nov 20, 2018 | Calidad y Mejora Continua, Seminarios Online

En este webinar el Dr. Ricardo Hirata nos dirá cómo implementar las 5S con Ejemplos de Casos En este webinar hablaremos de: 1) La existencia de una serie de prácticas que fomentan el desarrollo de dicha disciplina de trabajo.2) Lo indispensable que es el...
KAIZEN: La mitad de la mejora

KAIZEN: La mitad de la mejora

by Ricardo Hirata Okamoto | Sep 4, 2018 | Calidad y Mejora Continua, Seminarios Online

En este webinar el Dr. Ricardo Hirata nos hablará de la solución de problemas dentro de la mejora continua con el método kaizen. En este webinar hablaremos de: 1) Primer Enfoque para la Mejora y Cambio. 2) Los pasos generales para solución de problemas....
El Fracaso de la Mejora Continua y Cómo Superarlo

El Fracaso de la Mejora Continua y Cómo Superarlo

by Francisco Garfias | Apr 16, 2018 | Calidad y Mejora Continua, Seminarios Online

¿Cuál es el motivo por el que la Mejora Continua fracasa? En esta ocasión  Francisco Garfias, Director de Quest 21 y consultor experto en la aplicación del Enfoque Sistémico en la Mejora Continua, nos habla de los siguientes puntos:  Las implicaciones del...
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