by Ricardo Hirata Okamoto | Sep 29, 2020 | Calidad y Mejora Continua, Seminarios Online
Las 7 herramientas básicas de Calidad se utilizan para definir, medir, analizar y proponer soluciones a los problemas que interfieren en el rendimiento y el resultado de las organizaciones. En esta ocasión el Dr. Ricardo Hirata Okamoto nos hablará de la importancia de... 
by Ricardo Hirata Okamoto | Aug 28, 2020 | Calidad y Mejora Continua, Seminarios Online
Impulsa las iniciativas de mejora en tu organización. Existen 2 enfoques para mejorar: el Enfoque de Solución de Problemas y el Enfoque de Diseño ¿Conoces los beneficios de ambos enfoques? En este webinar hablaremos de: Las principales diferencias entre QC Story 1 y... 
by Ricardo Hirata Okamoto | Aug 26, 2020 | Calidad y Mejora Continua, Seminarios Online
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by Ricardo Hirata Okamoto | Aug 14, 2020 | Calidad y Mejora Continua, Seminarios Online
La importancia de analizar la verdadera voz de tus clientes es actualmente la clave para mantener una relación sana y duradera con él. Para conseguir esto, debes invertir recursos en analizar y construir marcos de trabajo que te faciliten conseguir información y la... 
by Ricardo Hirata Okamoto | Aug 7, 2020 | Calidad y Mejora Continua, Seminarios Online
Las organizaciones que son capaces de aumentar exitosamente sus ventas y su participación en el mercado, son las que han logrado enfocarse en el cliente y en el entendimiento de sus necesidades.Para esta ocasión te explicaremos los elementos clave para detectar y...
