Aditividad de la Varianza – Keisen Consultores

El peor enemigo de la calidad, es la variación. Estamos muy acostumbrados a calcular y estimar el promedio o tendencia central de un proceso compuesto por varios subprocesos (e.g. el promedio total del tiempo de un proceso compuesto por 4 subprocesos), pero ¿qué pasa si cada subproceso tiene su propia variación o dispersión? Si cada etapa o subproceso posee su propia variación o dispersión, podemos cometer el error de estimar la variación total con un promedio de variaciones. En este webinar hablaremos de la importancia de entender la variación en cada subproceso o etapa y en particular, la manera sencilla de estimar la variación del proceso total.

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