En esta segunda parte el Dr. Ricardo Hirata dará continuidad al modelo general de implantación de los Círculos de Calidad, enfatizando los pasos originales del Dr. Kaoru Ishikawa y el Dr. Masumasa Imaizumi, roles de cada componente del ecosistema y los equipos y recomendaciones generales. Este tema es complementario de otros videos de Círculos de Calidad en nuestra serie.