{"id":4167,"date":"2022-01-25T10:55:37","date_gmt":"2022-01-25T16:55:37","guid":{"rendered":"http:\/\/keisen.com\/es\/?p=4167"},"modified":"2025-02-07T15:31:45","modified_gmt":"2025-02-07T21:31:45","slug":"precondiciones-que-favorecen-u-obstaculizan-los-procesos-de-cambio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/keisen.com\/es\/precondiciones-que-favorecen-u-obstaculizan-los-procesos-de-cambio\/","title":{"rendered":"Precondiciones que Favorecen u Obstaculizan los Procesos de Cambio"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4167\" class=\"elementor elementor-4167\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5d0b564f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5d0b564f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7e40b736\" data-id=\"7e40b736\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65f428d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65f428d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #000000;\"><em><strong>Autor: Ricardo Hirata O.<\/strong><\/em><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Muchas organizaciones y sus promotores de cambio desean la construcci\u00f3n de sus <strong>estados futuros deseados<\/strong> que les permitan generar mayor <strong>bienestar, valor y permanencia en los mercados<\/strong> y para esto realizan diversos ejercicios de diagn\u00f3stico para conocer sus vulnerabilidad para enfrentar el entorno actual y futuro, y entonces tomar decisiones y realizar proyectos que les permitan mejorar e innovar. Sin embargo, muy pocas veces se realiza un diagn\u00f3stico espec\u00edfico para conocer las caracter\u00edsticas propias de la organizaci\u00f3n que <strong>pudieran favorecer (u obstaculizar) el cambio mismo<\/strong>, o mejor llamadas <strong>las precondiciones de una organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Estas precondiciones existen en todas las organizaciones (en mayor o menor magnitud) y determinan la velocidad del cambio, y en algunos casos, la imposibilidad para realizarlo.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Las precondiciones que obstaculizan los procesos de cambio son:<\/span><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Liderazgo disfuncional<\/strong> \u2013 Aqu\u00ed tenemos problemas de liderazgo en distintos niveles de la organizaci\u00f3n y com\u00fanmente asociados a <strong>estilos autocr\u00e1ticos (poco democr\u00e1ticos), con poco consenso y libre expresi\u00f3n,<\/strong> as\u00ed como poca inversi\u00f3n en el desarrollo humano (capacitaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, educaci\u00f3n y crecimiento). Un s\u00edntoma de este liderazgo disfuncional es <strong>la orientaci\u00f3n de toda acci\u00f3n, hacia la satisfacci\u00f3n del \u201cjefe\u201d inmediato superior y no al cliente<\/strong> (todos trabajan para tener contenta a la organizaci\u00f3n, pero no al mercado). Pero tambi\u00e9n puede relacionarse con un <strong>vac\u00edo de liderazgo<\/strong> (falta de capacidad, visi\u00f3n, etc.) y el ejemplo m\u00e1s com\u00fan es el de una empresa familiar sin un sucesor \u201ccampe\u00f3n\u201d del padre fundador o bien, un l\u00edder impuesto sin la experiencia y el conocimiento de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Feudos o facciones<\/strong>.- Las organizaciones est\u00e1n divididas en grupos o redes derivadas de <strong>distintos intereses<\/strong> (que no necesariamente son los de la organizaci\u00f3n misma y no son comunes entre todos los grupos) y el personal est\u00e1 (o debe estar) alineado a alguna de las facciones para sobrevivir. Estos grupos pueden o no tener poder, pero <strong>ejercen presiones internas<\/strong> <strong>que promueven lealtades a actores internos y nunca la lealtad al cliente.<\/strong> Las decisiones de un grupo son atacadas (sin razones l\u00f3gicas) por otro grupo, y en consecuencia, las iniciativas de mejoramiento solamente tendr\u00e1n \u00e9xito si son \u201capadrinadas\u201d por el grupo con mayor fuerza. Las facciones pueden ser de jefes vs. subordinados, \u00e1reas vs. \u00e1reas, ideolog\u00edas vs. ideolog\u00edas, entre otros casos.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Inestabilidad en la toma de decisiones<\/strong>.- Los procesos de cambio no pueden estar sujetos a cambios en la direcci\u00f3n y estrategias a realizar derivados de una falta de estabilidad en los actores y sus decisiones. Por ejemplo, <strong>cambios continuos en la alta direcci\u00f3n<\/strong> (e.g. decisiones divergentes tomadas por due\u00f1os y directivos), <strong>cambios radicales en las estrategias de un a\u00f1o a otro<\/strong>, cambios sexenales sin continuidad, fusiones de empresas, entre otros. Cualquier proceso mejora o innovaci\u00f3n requiere de procesos estables como medio para tener \u00e9xito. La <strong>inconsistencia, impredecibilidad y dispersi\u00f3n<\/strong> simplemente son el s\u00edntoma de variables y factores fuera de control administrativo y t\u00e9cnico y por lo tanto, elementos que reducen la probabilidad de \u00e9xito de cualquier iniciativa de cambio.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Falta de viabilidad<\/strong>.- Esta precondici\u00f3n se refiere a la poca o nula viabilidad de los productos y servicios de la organizaci\u00f3n (e.g. productos \u201cno atractivos\u201d) en un mercado, empresas con estrategias y proyectos no factibles o bien, de organizaciones que intentan \u201csobrevivir\u201d con el modelo de cambio err\u00f3neo (e.g. empresas que aplican un modelo de calidad total cuando lo que necesitan es una restructuraci\u00f3n financiera).<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Corrupci\u00f3n<\/strong>.- Una organizaci\u00f3n donde existen <strong>fines e intereses ocultos<\/strong> ya sea de un individuo (l\u00edder) o una red interna de individuos, totalmente ajenos a la misi\u00f3n fundamental y visi\u00f3n rectora de cambio. La corrupci\u00f3n no necesariamente est\u00e1 relacionada a la extorsi\u00f3n o intercambio de dadivas, sino el simple hecho de <strong>actuar y tomar decisiones enfocadas a intereses particulares ajenos al bien com\u00fan o rector de la organizaci\u00f3n.<\/strong> En casos extremos, el cambio dif\u00edcilmente se podr\u00e1 realizar en una organizaci\u00f3n que promueve anti-valores, interacciones perversas y comportamientos inefectivos.<\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Los presentes factores una vez diagnosticados requieren del dise\u00f1o de estrategias espec\u00edficas que permitir\u00e1n construir escenarios propensos para el cambio. Es f\u00e1cil confundir los anteriores factores como <strong>\u201cproblemas de comunicaci\u00f3n\u201d<\/strong> o bien <strong>\u201cproblemas de actitud\u201d<\/strong> ya que su origen y tratamiento es diferente.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Como conclusi\u00f3n, es necesario reflexionar que el cambio ordenado, si bien requiere de una visi\u00f3n y direcci\u00f3n de las acciones, requiere de un <strong>profundo entendimiento de las estructuras, redes internas, actores, modelos y en general, los factores que promueven u obstaculizan el mismo<\/strong>, para poder mitigarlos o fortalecerlos, garantizando as\u00ed una transici\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y efectiva.<\/span><\/p><hr \/><p><strong>\u00a0<\/strong><span style=\"color: #000000;\"><strong>Contenido relacionado:<\/strong><\/span><\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/keisen.com\/aprendizaje\/tengo-problemas-de-comunicacion-o-problemas-de-articulacion-webinar-2\/\">\u00bfTengo Problemas de Comunicaci\u00f3n o Problemas de Articulaci\u00f3n? \u2013 Webinar<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Oku7bbr19xM&amp;t=88s\">Precondiciones que favorecen u obstaculizan un cambio<\/a><\/li><\/ul><p><strong>\u00a0<\/strong><span style=\"color: #000000;\">Te ofrecemos recursos sin costo y regalos (documentos, materiales, gu\u00edas). Reg\u00edstrate y tendr\u00e1s acc<em>e<\/em>so,<\/span>\u00a0<a href=\"https:\/\/keisen.com\/aprendizaje\/recursos-sin-costo-registro\/\">https:\/\/keisen.com\/aprendizaje\/recursos-sin-costo-registro\/<\/a><\/p><hr \/><p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Acerca del Autor<\/strong><\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\"><strong>Ricardo Hirata <\/strong>es experto en Modelos de Planeaci\u00f3n Estrat\u00e9gica, Medici\u00f3n y Desarrollo de la Efectividad Organizacional, Calidad, Innovaci\u00f3n de Procesos, An\u00e1lisis y Traducci\u00f3n de la Voz del Cliente y Kansei Engineering, ademas de ser el <strong>Director General<\/strong> de <strong>Keisen Consultores.<\/strong><\/span><\/p><hr \/><p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Como citar este articulo<\/strong>: Hirata-Okamoto, Ricardo, (25 de enero de 2022), <em>Precondiciones que Favorecen u Obstaculizan los Procesos de Cambio<\/em>, Art\u00edculos y Blog de Keisen Knowledge, KEISEN Consultores, M\u00e9xico,\u00a0<\/span> <a href=\"https:\/\/keisen.com\/es\/\">https:\/\/keisen.com\/es\/<\/a><\/p><hr \/><p>\u00a0<\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">En <strong>KEISEN Consultores<\/strong> contamos con el<\/span> <strong><a href=\"http:\/\/keisen.com\/es\/modelo-keisen-symlog-for-effectiveness\/\">Modelo KEISEN &amp; SYMLOG<\/a><\/strong> <strong><span style=\"color: #000000;\">que<\/span> <span style=\"color: #000000;\">eval\u00faa los valores y las creencias<\/span><\/strong><span style=\"color: #000000;\"> <strong>que gu\u00edan el comportamiento de individuos, equipos y culturas organizacionales<\/strong>, obteniendo resultados que son analizados para el dise\u00f1o y la implementaci\u00f3n de estrategias que contribuyan con la mejora de la efectividad y el desarrollo de unidad organizacional.<\/span><\/p><h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #800000;\">Contactanos y diagn\u00f3sticamos tu empresa<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-eb4830b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"eb4830b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a2441f1\" data-id=\"a2441f1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44abf9e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44abf9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Haz click en alguna de las siguientes opciones:<\/h3><h2><\/h2><h1><\/h1><h4><ul><li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/keisenconsultores\" target=\"_blank\">Todos Nuestros webinars<\/a><\/li><\/ul><ul><li><a href=\"https:\/\/keisen.com\/es\/all-blogs\/\" target=\"_blank\">Blogs de Nuestros Expertos (Para descargar en PDF)<\/a><\/li><\/ul><ul><li><a href=\"https:\/\/keisen.com\/es\/organizaciones-sostenibles\/\" target=\"_blank\">Nuestras \u00c1reas de Expertise<\/a><\/li><\/ul><\/h4><h4><ul>\n<\/ul>\n<\/h4>\n<h4>\n<ul>\n<\/ul>\n<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Autor: Ricardo Hirata O. 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