{"id":2090,"date":"2022-01-12T09:48:20","date_gmt":"2022-01-12T15:48:20","guid":{"rendered":"http:\/\/keisen.com\/es\/?p=2090"},"modified":"2025-02-07T15:36:39","modified_gmt":"2025-02-07T21:36:39","slug":"por-que-nos-cuesta-mucho-trabajar-en-equipo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/keisen.com\/es\/por-que-nos-cuesta-mucho-trabajar-en-equipo\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 nos cuesta mucho trabajar en equipo?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Autor: Ricardo Hirata O.<\/strong><\/em><\/span><\/p>

(Rev. 2022.01.12)<\/span><\/p>

El ser humano como un ser social requiere de sentirse parte de un todo, de un c\u00edrculo de amigos o colaboradores, o bien, buscar y dialogar con pares para compartir experiencias y buscar nuevas ideas.<\/span><\/p>

El trabajo en equipo tiene muchas m\u00e1s ventajas que defectos y entre estos podemos mencionar las siguientes (seguramente son las mismas que cualquiera puede enumerar):<\/span><\/p>

  1. Solucionar problemas o \u00e1reas de oportunidad.<\/span><\/li>
  2. Delegar acciones o toma de decisiones.<\/span><\/li>
  3. Mejorar la comunicaci\u00f3n en las \u00e1reas.<\/span><\/li>
  4. Reducir el tiempo para tomar decisiones e implantar soluciones.<\/span><\/li>
  5. Mejorar procesos que cruzan distintas \u00e1reas.<\/span><\/li>
  6. Escuchar la experiencia y conocimiento de los dem\u00e1s.<\/span><\/li>
  7. Orientarse hacia objetivos comunes.<\/span><\/li>
  8. Aprender y estudiar (como un m\u00e9todo de capacitaci\u00f3n).<\/span><\/li>
  9. Es m\u00e1s divertido.<\/span><\/li><\/ol>

    Entonces, si se tienen tantas ventajas, \u00bfpor qu\u00e9 no todas las organizaciones, sin importar su tama\u00f1o, pueden tener y desarrollar equipos de trabajo efectivos?<\/span><\/p>

    Muchos que fracasan en el trabajo en equipo, simplemente lo atribuyen a \u201cla cultura\u201d o la \u201cidiosincrasia\u201d de un pueblo, para no encontrar las causas ra\u00edz de este reto y mejor evadir su responsabilidad.<\/span><\/p>

    En nuestra experiencia existen muchas causas y respuestas posibles a esta simple pregunta, \u00bfpor qu\u00e9 no podemos trabajar en equipos?, que de abordarlas significa la diferencia entre una implantaci\u00f3n exitosa y duradera vs. el fracaso de los equipos de mejora.<\/span><\/p>

    1. Existen diversos tipos de equipos y la empresa desea solucionar todos sus retos con un solo tipo de trabajo colectivo (e.g., C\u00edrculos de calidad, equipos punta estrella, equipos de alto desempe\u00f1o, comit\u00e9s, equipos de 6 sigma, equipos de innovaci\u00f3n).<\/span><\/li>
    2. Se aplican teor\u00edas correctas a problemas incorrectos. Por ejemplo, la empresa desea resolver proyectos de mejora y utiliza teor\u00edas y enfoques de redise\u00f1o organizacional como multi habilidades o estructuras planas. Tiene un problema de abasto derivado de las cadenas de suministro globales rotas y lo quiere resolver con un proyecto Lean. Desea articular 2 o m\u00e1s \u00e1reas de una empresa hacia fines comunes de negocio y organiza una sesi\u00f3n de integraci\u00f3n l\u00fadica (juegos).<\/span><\/li>
    3. Se cree que trabajo en equipo es formar equipos indiscriminadamente, esperando que estos solucionen todos los problemas de la organizaci\u00f3n por \u201carte de magia\u201d. Los equipos no resuelven problemas, sino los miembros de los equipos que con su talento, conocimiento y experiencia logran implantar mejoras. La m\u00e9trica no son solamente el n\u00famero de equipos y proyectos, sino el avance en las matrices de competencias desarrolladas en la empresa.<\/span><\/li>
    4. No se planea el sistema de evaluaci\u00f3n, seguimiento y reconocimiento al personal y los equipos. Un sistema sano sabe en cu\u00e1ntos proyectos ha participado una persona, as\u00ed como, el n\u00famero de mejoras que un equipo ha implantado a lo largo de su historia.<\/span><\/li>
    5. Se forman equipos sin capacitar a los miembros en t\u00e9cnicas b\u00e1sicas de medici\u00f3n, soluci\u00f3n de problemas, manejo de juntas, documentaci\u00f3n de un caso, formas de presentaci\u00f3n, entre otros. \u201cSe les lanza al ruedo sin capote\u201d.<\/em><\/span><\/li>
    6. Se carece de procedimientos y una estructura de soporte responsable de la promoci\u00f3n, planeaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y asesor\u00eda interna de todos los equipos que se forman en una organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>
    7. Los mandos medios y gerenciales de la organizaci\u00f3n no est\u00e1n involucrados con los procesos de formaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n, mentor\u00eda y seguimiento de los equipos de trabajo y se limitan a \u201cauditarlos\u201d en sesiones intermedias de avance (cosa que desmotiva al personal).<\/span><\/li><\/ol>

      Y seguramente hay muchas otras razones m\u00e1s. Pero una de las causas fundamentales del por qu\u00e9 no somos exitosos en la formaci\u00f3n y promoci\u00f3n del trabajo en equipo es simplemente porque el cuerpo directivo, gerencial y staff de una empresa o instituci\u00f3n, as\u00ed como los l\u00edderes de los equipos, nunca han visto a un equipo \u201creal\u201d.<\/span><\/p>

      Es como tratar de dirigir un equipo de futbol y nunca haber visto un partido.<\/strong><\/span><\/p>

      \u00a0<\/strong>Una buena soluci\u00f3n (casi nunca utilizada) es ver ejemplos \u00aben vivo\u00bb de equipos reales solucionando problemas y presentando sus experiencias y casos resueltos exitosamente.<\/span><\/p>

      Pareciera que encontrar un foro con estos ejemplos es imposible, pero desde 1990, existe en M\u00e9xico la Asociaci\u00f3n Mexicana de Trabajo en Equipo AC (sin fines de lucro) que organiza los eventos nacionales de trabajo en equipo (Concurso Nacional y Convenci\u00f3n Internacional de Casos) y sus objetivos son el desarrollar un lenguaje com\u00fan, aprender de los mejores, reconocer a quienes realizan mejoras en las organizaciones, documentaci\u00f3n y publicaci\u00f3n de las memorias escritas y videos de decenas, y hoy cientos de casos para difundirlos masivamente entre los interesados.<\/span><\/p>

      Es un movimiento de referencia para la Uni\u00f3n de Cient\u00edficos e Ingenieros del Jap\u00f3n (JUSE) y la Oficina Central de C\u00edrculos de Calidad. Son eventos \u00fanicos en el continente americano.<\/span><\/p>

      Pueden participar m\u00e1s de 25 metodolog\u00edas y modelos relacionados a la mejora continua e innovaci\u00f3n, y pueden participar como expositores, concursantes, o como publico en general.<\/span><\/p>

      Para solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n o inscribirse a dichos foros visite<\/span> www.amte.org.mx<\/a> o bien al correo<\/span> operacion@amte.org.mx<\/a>.<\/p>

      Si requiere mayor informaci\u00f3n y referencias nos puede escribir a<\/span> comunidad@keisen.com<\/a><\/p>

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