Traducción e interpretación de las necesidades profundas, afectivas y emocionales del cliente para el diseño o mejora de productos y servicios basados en el Modelo del Dr. Mistuo Nagamachi.
Líneas Temáticas
• Proyectos de Diseño con Kansei Engineering
Cuando los atributos como la calidad, las funciones, el costo y la utilizabilidad dejan de ser factores de diferenciación en el mercado, son las necesidades profundas, afectivas y emocionales (llamadas KANSEI) las que al ser satisfechas marcan la clave de un producto en el mercado global. La Ingeniería Kansei / Afectiva fundada en 1975 por el Dr. Mitsuo Nagamachi, es una tecnología para traducir las necesidades Kansei de un mercado en parámetros y elementos de diseño de productos o servicios. El Dr. Ricardo Hirata, Director de Keisen Consultores es miembro del equipo de investigación del Dr. Mitsuo Nagamachi y no solo lo representa como nodo de conocimiento, sino ejecuta proyectos de Ingeniería Kansei en sus diferentes tipos.
• Proyectos de Mejora Kansei Ergonomics
Se refiere a la Ingeniería Kansei aplicada a proyectos de ergonomía como por ejemplo, diseño de barandales, elevadores, tableros de cajeros automáticos, colchones, escaleras, entre otros.
• Modelo de Prevención de Accidentes del Dr. Nagamachi
Modelo japonés de seguridad basado en la predicción de los riesgos para la prevención de accidentes y mejora de la salud. Sus siglas KY (Kiken Yochi) significan Predicción de Riesgos y a diferencia del modelo de entrenamiento KY tradicional que se orienta al cambio en los comportamientos haciendo evidente una condición insegura o acto inseguro, el modelo Nagamachi está orientado a la activación del cerebro racionalizando dichos hechos y reduciendo las respuestas emocionales e irracionales de las personas. Se basa en trabajo en equipo y se implanta en toda una organización
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